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Optando por Completar Registo será redirecionado para a sua página de Perfil.
Esta área é constituída por 4 páginas:
Dados pessoais
Moradas
Outras informações
Histórico de encomendas
Na primeira página, indique se é um cliente particular ou empresarial e preencha os dados solicitados.
No caso de ser cliente empresarial, deverá indicar o nome da empresa e o respetivo NIF.
A qualquer momento pode regressar a esta página e alterar a sua informação pessoal, assim como a sua palavra-passe
Clique em Guardar para atualizar a sua informação.
Na segunda página pode criar e gerir várias moradas, atribuindo-lhes um nome, por exemplo "Local de Trabalho", e preencha os dados relativos às mesmas. No momento da encomenda poderá definir qual a morada a ser utilizada como de entrega e qual a ser utilizadada como de facturação.
A qualquer momento pode consultar, editar e remover moradas.
Na terceira página, deverá escolher a sua forma preferencial de pagamento, que pode ser por multibanco ou dinheiro, de modo a agilizar o seu processo de encomendas.
Na quarta página, poderá consultar as encomendas efectuadas e poderá cancelar encomendas com uma antecedência não superior a 24 horas.
Não. O registo é totalmente gratuito.
Cada endereço de e-mail e número de telefone de contato só pode ser associado a uma conta Fruprogress.
Caso se tenha esquecido da sua password de acesso à loja online, clique em Login, disponível no canto superior direito da página, e clique em Recuperar password. Insira o email que utilizou para se registar na loja e clique em Enviar. Receberá na sua caixa de correio eletrónico um email para recuperar a sua password. Clique no link e será redirecionado para uma nova página para completar a recuperação da password. Neste passo introduza a sua nova password e confirmação e clique no botão para confirmar.
Já pode autenticar-se e continuar a comprar.
Pode pagar a sua encomenda contra-entrega através de cartão multibanco, de numerário ou MBWAY.
O IVA está incluído no preço dos produtos.
Existe uma taxa de entrega de 3,00 € por encomenda.
As encomendas feitas até às 12:00 horas serão entregues no dia seguinte.
Excepto aos domingos e segundas-feiras que serão entregues na terça-feira seguinte.
Não fazemos entregas aos domingos e segundas-feiras.
As frutas e os legumes são acondicionados em sacos de plástico.
Entregamos nos concelhos de Almada, Seixal, Sesimbra, Barreiro e Setúbal.
Em Setúbal e Barreiro entregamos às terças e sexta-feiras.
As encomendas feitas de segunda a sexta-feira até às 12:00 horas serão entregues no dia seguinte.
As encomendas feitas aos sábados e domingos serão entregues na terça-feira seguinte.
Não fazemos entregas aos domingos nem às segundas-feiras.
Pontualmente pode ocorrer ruptura de stock de algum produto.
Não há pedido mínimo para entrega.
Os pesos solicitados podem sofrer pequenas variações devido às caracteristicas de cada produto.
Pode cancelar uma encomenda através do seu Perfil e acedendo ao Histórico de encomendas. As encomendas apenas podem ser canceladas com um prazo superior a 24 horas.
A nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível de 2ª a 6ª feira das 9:30 às 13:00 e das 15:00 às 17:00 através do número de telefone: 212 553 260 (Chamada para a rede fixa nacional), ou através do e-mail: loja.online@fruprogress.pt.
A nossa equipa esforça-se constantemente para garantir a satisfação de todos os nossos clientes. Gostaríamos muito de saber a sua opinião através do nosso e-mail loja.online@fruprogress.pt.
Sim, é aconselhavel o contacto através do e-mail: loja.online@fruprogress.pt.
Se não conseguir encontrar um produto que gostaria de comprar, por favor, escreva-nos para loja.online@fruprogress.pt e tentaremos o mais breve possível coloca-lo no site.
